Pravidlá vrátenia, výmeny a vrátenia peňazí

Ak nie ste spokojní, radi vám vymeníme alebo vrátime peniaze.

Vrátenie a výmena musia byť vykonané do 30 dní od odoslania.

Po prijatí vráteného produktu počkajte 10 až 14 pracovných dní na spracovanie transakcie.

Náš tím je k dispozícii od pondelka do štvrtka od 8:30 do 17:00 a v piatok od 8:30 do 12:00 alebo nám pošlite e-mail.

Pri odosielaní vráteného balíka odošlite balík prostredníctvom poisteného kuriéra (UPS, FedEx) alebo s potvrdením o doručení cez USPS. Uschovajte si potvrdenie o zásielke pre prípad, že by sa balík poškodil alebo stratil pri preprave. Bez potvrdenia o doručení nemôžeme zaručiť kredit alebo náhradu za vaše vrátenie. Náklady na spätnú prepravu budete zodpovedať vy.

Upozorňujeme, že ak produkt nebol zakúpený na našej webovej stránke, odporúčame vám ho vrátiť na pôvodné miesto nákupu. Ak nie, vyžaduje sa potvrdenie a tovar vám vymeníme za nový v rovnakej hodnote.

60-DŇOVÁ ZÁRUKA SPOKOJNOSTI

Stojíme za našimi produktmi a kontrolami kvality. Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste spokojní s produktom, ktorý ste si zakúpili u nás alebo u niektorého z našich autorizovaných predajcov, môžete požiadať o vrátenie peňazí alebo výmenu produktu. Upozorňujeme, že keďže nie sme schopní kontrolovať kvalitu našich produktov predávaných neautorizovanými predajcami, pokiaľ to zákon nezakazuje, 60-dňová záruka spokojnosti nie je dostupná pre produkty zakúpené od neautorizovaných predajcov. Záruka je tiež obmedzená na pôvodného kupujúceho, koncového používateľa.

ZÁRUČNÉ POKYNY

Naša webová stránka si vyhradzuje právo overiť informácie, vyžadovať platný doklad o kúpe a zamietnuť žiadosti o záruku podľa vlastného uváženia v prípadoch podozrenia z podvodu alebo ak zákazník zneužil 60-dňovú záruku spokojnosti.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa toho, či je predajca autorizovaným predajcom, kontaktujte nás.