Zásady ochrany osobných údajov

Aké údaje uchovávame a ako ich používame

Zhromažďujeme používateľské údaje zákazníkov, aby sme zákazníkom mohli ponúknuť bezproblémovú a bezpečnú službu. Údaje zhromažďujeme z nasledujúcich dôvodov:

1. Takže môžete dokončiť nákupy

2. Kontaktovaním nášho tímu služieb zákazníkom

3. Prostredníctvom našich odmeňovacích programov a bulletinov

4. Prostredníctvom webovej analýzy pre užívateľsky prívetivú skúsenosť

Okrem zhromažďovania údajov automaticky získavame vašu IP adresu, keď si prezeráte našu webovú stránku, aby sme preniesli informácie, ktoré nám pomôžu dozvedieť sa o vašom prehliadači a operačnom systéme. Toto nie je spojené s osobnými údajmi.

Kto má prístup k vašim údajom?

Vaše údaje môžu byť zdieľané v rámci našej skupiny. Vaše údaje nikdy nepostúpime, nepredáme ani nevymeníme na žiadny účel tretím stranám mimo našej skupiny.

Ako získame váš súhlas na používanie a uchovávanie vašich osobných údajov?

Informácie zhromaždené pri zadávaní objednávky sú založené na zákonných požiadavkách.

S vaším súhlasom (ak je to potrebné) používame vaše osobné údaje, aby sme vám poskytovali informácie o tovare alebo službách (napr. marketingová komunikácia alebo kampane alebo propagačné akcie).

Dá sa to urobiť prostredníctvom prostriedkov, ako sú e-mail, reklamy, SMS, telefónne hovory a poštové zásielky v rozsahu povolenom príslušnými zákonmi.

Máte právo odvolať svoj súhlas?

Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas s akýmikoľvek osobnými údajmi, ktoré spracúvame, okrem nasledujúcich situácií:

Máte pretrvávajúci problém so starostlivosťou o zákazníkov

Zadali ste objednávku, ktorá ešte nebola spracovaná a odoslaná

Pri všetkých uskutočnených nákupoch budeme uchovávať vaše osobné údaje v súvislosti s vašou transakciou na účely účtovníctva.

Bezpečnosť?

Aby sme ochránili vaše osobné údaje, prijímame primerané preventívne opatrenia a dodržiavame priemyselné postupy, aby sme zaistili, že vaše informácie nebudú nevhodne stratené, zneužité, sprístupnené, zverejnené, zmenené alebo zničené.

Osobné údaje sa neprenášajú tretím stranám okrem:

Orgány zo zákonných dôvodov. Sme povinní odovzdať vaše osobné údaje tretím stranám, ak to vyžadujú platné zákony. Napríklad posielanie informácií orgánom výlučne na účely sledovania kriminálnych aktivít a/alebo ochrany verejnej bezpečnosti.

Autorizovaní partneri, ktorí potrebujú špecifické informácie na dokončenie nákupu. Údaje prenášame nasledujúcim partnerom:

-Logistickí partneri pre doručenie

-Platobní partneri pre platbu

-IT-partnerov, ktorých potrebujeme na prevádzkovanie našich služieb, ako sú hosting partneri a softvér pre služby zákazníkom

cookies?

Pri návšteve našej stránky používame cookies. Existujú štyri hlavné typy súborov cookie – ako a prečo ich používame, je uvedené nižšie:

Súbory cookie funkčnosti stránky – tieto súbory cookie vám umožňujú navigovať na stránke a používať naše funkcie, ako napríklad „Pridať do tašky“

Analytické cookies stránky – tieto cookies nám umožňujú merať a analyzovať, ako naši zákazníci používajú stránku, aby sme zlepšili jej funkčnosť a váš zážitok z nakupovania

Súbory cookie zákazníckych preferencií – keď si prehliadate alebo nakupujete online, tieto súbory cookie si zapamätajú vaše preferencie (ako je váš jazyk alebo miesto), aby sme vám mohli zabezpečiť čo najplynulejšie nakupovanie a osobnejšie.

Cielené alebo reklamné súbory cookie – Používame online a na sociálnych médiách, aby sme mohli doručovať relevantné reklamy a vytvárať pre vás čo najlepší zážitok. Tieto súbory cookie tiež obmedzujú počet zobrazení reklamy a pomáhajú nám merať efektivitu našich marketingových kampaní.

Používaním našej stránky súhlasíte s tým, aby sme umiestňovali tieto druhy súborov cookie do vášho zariadenia a mali k nim prístup, keď stránku v budúcnosti navštívite. Ak chcete vymazať všetky súbory cookie, ktoré sa už nachádzajú vo vašom počítači, časť „Pomocník“ vo vašom prehliadači by mala obsahovať pokyny, ako nájsť súbor alebo adresár, v ktorom sú uložené súbory cookie.

*Upozorňujeme, že odstránením alebo zakázaním budúcich súborov cookie môže byť ovplyvnená vaša používateľská skúsenosť a možno nebudete môcť využívať niektoré funkcie našej stránky a úplnú používateľskú skúsenosť, na ktorú sme hrdí, že poskytujeme našim zákazníkom.